RETOURNEREN EN RUILEN
Je hebt een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor jouw rekening.
De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Retourvoorwaarden
Om het product voor retourname in aanmerking te laten komen, dient het aan de volgende voorwaarden te voldoen:
- Het artikel dient ongeschonden te zijn.
- Zo oorspronkelijk mogelijke staat van de verpakking.
- Schrijf geen teksten en plak geen stickers of plakband op de verpakking indien mogelijk.
- Verpak de retourartikelen indien nodig in een extra omdoos om transportbeschadiging tegen te gaan.
Alleen wanneer je retourzending aan deze voorwaarden voldoet, kunnen wij de garantie geven dat je je geld binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket terugkrijgt.
Retourneren per post
Ruilen en retourneren voor consumenten kan door het product samen met de factuur (of een ander bewijs van aankoop) en volledig ingevuld retourformulier via de post aan Dolf van Eijk terug te sturen. Laat het pakket frankeren bij een TNT Postkantoor of DHL Servicepoint. Wij adviseren een verzekerde verzending. Problemen met de verzending, bij of door het vervoersbedrijf zijn voor eigen rekening. Bewaar daarom altijd je verzendbewijs.
Post Retour adres
Dolf van Eijk Automaterialen BV
Pascalweg 119
3076 JM Rotterdam
Let op! Verpak de artikelen zorgvuldig om transportschade tegen te gaan.